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连续护理质量提升方法使用在心内科护理中的诊疗效用探析

发布时间:2020-03-26 10:23文字数:1665字

  [ 摘要 ] 目的 探究持续护理质量改进运用在心内科护理中的临床价值。方法 将本院2018年5月~2019年5月收治的130例心内科患者作为调查研究样本资料,通过随机分组方式将患者分成例数相等的两个组,其中命名为对照组的患者采用常规心内科护理,命名为观察组的患者在此基础上延续护理质量改进。结果 观察组患者护理满意程度为95.38%,对照组患者护理满意程度为78.46%。结论 持续护理质量改进可促使心内科护理工作程序更加规范,促使患者护理满意程度提升,具有一定的临床推广应用价值。

  [ 关键词 ] 持续护理质量;心内科;满意度

  心内科疾病包括冠心病、心律失常、心力衰竭等,患者发病危急、病症较重,对护理工作质量要求较高,但一直以来,患者对心内科护理工作,还有很多不认可的地方,护患纠纷矛盾时有发生,这不仅是对患者不负责的表现,同时也对医疗事业发展造成了很大的影响,为此本院自2018年5月,开始对院内的心内科护理质量持续改进,力图打造更加规范化、人文化、系统化的护理模式,以此更好地赢得心内科患者对护理工作的认可和满意。

  1 资料与方法

  1.1 一般资料

  观察组患者65例,男性患者33例,女性患者32例,患者年龄区间为50~72岁,平均年龄为(60.0±1.2)岁。对照组患者65例,男性患者32例,女性患者33例,患者年龄区间为52~74岁,平均年龄(61.0±1.4)岁。

  1.2 护理方法

  在2018年5月前,本院采用的是常规护理模式,其后本院对护理质量进行持续整改,主要内容如下:①进一步优化入院接待工作,在患者入院之处对患者进行详细的病情检查和记录,询问患者过往病史,若是发现患者有其他并发症,要及时做出有效的处理;②心内科患者多为老年患者,治疗依从性较差,护理工作要做好患者的心理护理工作,强化与患者之间的沟通交流,帮助患者舒缓情绪,同时对于患者提出的问题要耐心解答,促使患者依从配合,以此减少医患纠纷问题发生;③改进护理交接班工作,详细记录每日患者的病症监视情况,若是发现异常问题,要及时通报医师;

  ④心内科对护理人员技术操作能力要求较高,因此医院对新进医护人员,一定要做好培训管理工作,要帮助她们不断加快学习,提升护理操作技能,同时对排班做出科学的调整,确保护理人员之间可以相互辅助,共同协作提升护理质量。

  1.3 观察指标

  本次临床研究中主要观察指标为患者护理满意度,包括非常满意、比较满意和不满意,护理满意度=(比较满意例+ 非常满意例)/总例数×100%。

  1.4 统计学方法

  参考文献

  采用SPSS25.0软件分析数据,计量资料采用均数±标准差表示,组间比较采用t 检验。计数资料采用x 2 检验。P<0.05为差异有统计学意义。

  心内科是临床中专门收治心血管疾病患者的科室,患者主要的疾病类型包括心律失常、心肌病、心绞痛、心肌梗死等,由于心血管疾病发病危急,治疗住院期间并发症较多,因此对护理工作有较高的要求。但是很显然,一直以来,临床心内科护理工作质量,还无法满足患者的需求,时常发生护理不良事件,造成医患矛盾纠纷,这对澳门太阳城赌城网址的医疗卫生事业发展造成了不良的影响。而本院在认识到这一问题后,就开始对医院心内科的护理工作进行持续质量改进,要求进一步细化护理程序,打造更加规范化、系统化、人性化的护理工作模式,在控制改善患者病情的基础上,促使本院护理工作人员的工作能力不断提升,同时更好地赢得患者对心内科护理工作的认可和满意。而通过上述调查数据可以发现,在经过持续的护理质量整改后,本院心内科护理质量显著提升,患者的护理满意程度达到95.38%,与整改前数据差异明显,因此持续护理质量改进运用在心内科护理中具有一定应用价值。

  综上所述,心内科患者病情复杂,对护理工作有更高的要求,本次本院采用的持续护理质量改进措施,促使心内科护理程序更加规范,更好地满足了患者的护理需求,患者因此护理满意程度得到了极大的提升,考虑到本次临床调查研究中,还有几名患者对护理工作不满,因此今后本院还需进一步对心内科护理质量做出整改。

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